購物須知
優選家居館 誠摯的歡迎您的參觀選購!
.優選家居皆為【現貨+預購】的方式販售,計算天數也依工作天(不包含國定假日)做計算!
.若是無法等待或急件的買家,建議先行來電詢問確認為是否有現貨再下單喔 !
.網購商品有小機率會因節慶檔期、物流、廠商缺料等一些因素影響延後出貨或到貨,但會提前與您溝通清楚目前進度或後續處理方式,以避免造成您的困擾。
|關於出貨方式與運費
.7-11與全家取貨:60元。一般狀況下,出貨後約2-3天會到達門市。
由於超商有相關超材重量限制 (材積:需 ≦ 45cm*30cm*30cm,最長邊 ≦ 45cm,其他兩邊則需均 ≦ 30cm;重量不得超過5公斤)
故選擇超商取件前,請協助確認是否超材,若有疑慮也歡迎直接與客服聯繫,會盡速為您服務。
.宅配:100元。一般狀況下,出貨後1-2個工作天會到達地點,另,若有希望到達時間,則以該時間為主。
.補充:但如遇到貨量較大,如雙十一、雙十二、連假等等,超取依照超商物流 / 宅配依照新竹物流時間為主。
.線上刷卡 - 線上完成刷卡支付。
.ATM轉帳 - 匯款之後請協助告知匯款後五碼。
.超商取貨付款 - 於商品到達超商之後支付給該超商。
.若你有其他特殊需求,請聯繫客服。
|出貨說明
.現貨商品下單後,約【1-4個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天。
.預購商品下單後,約【7-15個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天,多少都會有誤差時間,若有急需請與客服了解確切到貨狀態。
.請留意,若您的訂單有現貨與預購商品,我們將會以預購商品抵台與品檢後再一併出貨。
.其他情況:因特定活動(如:預購販售)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知。
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲完成出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜。
.其他情況:因特定活動(如:預購販售)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知。
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲完成出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜。
.出貨部分,收到訂單後會及時處裡。另優選家居館不額外提供撥打電話、傳送簡訊、LINE、電子郵件通知等提醒方式,若有需要特別提醒請備註說明,且僅提供電子郵件通知服務,故請務必提供正確可聯繫之電子郵件。
.超商到貨之後七天內請務必取貨,超商與優選家居館皆沒有權限可以延長包裹的保留時間。
.超商取貨付款之包裹,可以協請親友代領;若是已付款包裹,無法給予認證證件於店員,商品必定會退回,以上若造成運費損失的部分,需由買家補償運費。
|發票說明
.皆隨貨附上當月手開發票,若需要開三聯發票者,請於訂單備註抬頭統編
.若發票遺失,僅能提供複印本+公司章證明